Facebook'un E-Ticaretin Gücü Olacağına Dair Söylemler Bir Balon Mu

teknoloji haberinin
değil, bilgisinin
peşinde...

Sosyal Ağlar için Google Trendleri

"SOSYAL MEDYA"nın Son Çıkan Önemli Yazıları

Revaçta Olan Konular

Sitede şu an 1544 yazı bulunmaktadır.

Follow @esibercom

Gerçek İnternet Hızı Ölçüm ve Test Aracı

Online Virüslü ve Zararlı Siteleri Tespit Edin

Özel Yazılar

Çok Okunanlar

Son Yazılar

Rastgele Yazılar

Son Yorumlar

En başta popüler şirketler olmak üzere neredeyse tüm büyük oyuncular peşi sıra ya Facebook'ta sayfa açıyor ya da sitelerine Facebook Beğen düğmesini yerleştiriyor. Peki bu durum Facebook'un önemli bir e-ticaret oyuncusu olma yolunda ilerlediğini mi gösteriyor? Geçenlerde yayınlanan Forrester Research araştırmasına göre cevap 'hayır'. Araştırma için iki düzine teknoloji gereçleri sağlayıcısı, parakendecisi ve pazarlamacısı ile görüşüldükten sonra şirketlerin Facebook ve benzeri sosyal ağlardan çok az yarar gördükleri ortaya çıktı.

Araştırma neticesinde sosyal medyada var olmanın, müşterinin kazanımında ve elde tutulmasında e-posta ve ödemeli aramalara göre daha az etkili olduğu ortaya çıktı. Yine çalışmada göze çarpan bir veriye göre Facebook'un sadece % 1'lik bir tıklanma ve % 2'lik bir dönüşüm oranı sağladığı görüldü. Oysaki e-posta yoluyla pazarlamada bile tıklanma oranı % 11 ve ortalama dönüşüm oranı ise % 4 civarındadır.

Analize göre Facebook'un asıl problemi, kullanıcılarının onu yeni bir ürün bulmak veya alacak birşeyleri araştırmak için kullanmak yerine, yeni insanlarla tanışmak ve eğlenceli paylaşımlarda bulunmak için kullanıdığıdır.

Facebook sayfalarının özellikle indirim kuponlarının dağıtımı için kullanılması ve bu sayade sayfayı beğenenlerin artması, o ürünün veya şirketin çok sevildiğinden değil, indirim ve fırsatların kovalanması amacıyladır.

Facebook'un kendisini sosyal e-ticaretin dinamik gücü olarak yansıtma gayretlerine rağmen yapılan araştırmalar olay döngüsünün hiçte sanıldığı gibi olmadığını ortaya koyuyor.

Basılı reklamların bile müşteri angajamanın Facebook'taki sayfalardan daha etkili olduğunu ortaya koyan araştırmalar, 'Beğen' düğmesiyle yapılan beğenmelerin markayı bütünüyle beğenme anlamına gelmediğini ortaya koyuyor.

Daha öncesinde sayfa sekmeleri şeklinde çalışan Facebook sayfaları için ajanslara ödenen çuvalla paranın, gerçekten buna değip değmediği artık merak konusu olmaktan çıktı. Bereket ki, Facebook sekmeler yapısını kaldırıp normal link düzenine geçerek ajanslara korkunç kazançlar sağlayan bir kapıyı neredeyse kapatmış oldu.

Bunun yanında şu sıralar tartışması yapılan çok ilginç bir konu var ki, o da Facebook sayfalarında sergilenen ürünlerin, tasarımların ve yeniliklerin ziyaretçilere ve müşterilere kolaylık sağlamasından ziyade bunun daha çok rakip firmaların işine gelip gelmediği meselesidir. Çünkü Facebook sayfalarından sıklıkla afişe edilen yeni ürün ve tasarımlar hem rakiplerin bundan hızlıca avantaj sağlamasını ve hem de kopya çekmesini kolaylaştırmaktadır. Neden rakiplerinizin işini bu kadar kolaylaştırasınız ki?!

Ama bütün bunların yanında önem verilmesi gereken, 600 milyondan fazla üyesi bulunan ve kullanıcılarının bir kısmının zamanlarının çoğunu (genelde eğlence, insanlarla tanışma ve sohbet için) geçirdikleri Facebook'un mutlaka top koşturulması ama bunu yaparken de gereğinden fazla abartılmaması gereken bir mecra olduğudur.

Ayrıca Facebook Beğen düğmesi üzerine yapılmış araştırmaların anlatıldığı Facebook Beğen (Like) ile Yapılmış 40 Milyondan Fazla Beğeninin Çok İlginç Anatomisi ve Facebook Beğen (Like) Düğmesi Aslında Gerçekte Hangi Sayıyı Gösteriyor yazılarını da incelemenizde yarar var.

Referanslar

facebook · facebook pazarlama · facebook ticaret · facebook eticaret · facebook e-ticaret · sosyal medya · sosyal ticaret · facebook sosyal ticaret ·

Yazan: M. Mekin Pesen | 14.04.2011 | 1124 kez okundu.

Face

Tumblr'da paylaş

SOSYAL MEDYA

Yukarı Çık