Sosyal Medya Gitgide Daha Çok Profesyonelleşiyor

teknoloji haberinin
değil, bilgisinin
peşinde...

Sosyal Ağlar için Google Trendleri

"SOSYAL MEDYA"nın Son Çıkan Önemli Yazıları

Revaçta Olan Konular

Sitede şu an 1544 yazı bulunmaktadır.

Follow @esibercom

Gerçek İnternet Hızı Ölçüm ve Test Aracı

Online Virüslü ve Zararlı Siteleri Tespit Edin

Özel Yazılar

Çok Okunanlar

Son Yazılar

Rastgele Yazılar

Son Yorumlar

Sosyal medyanın gücüne dair bir örnek verilmek istense, bu herhalde Starbucks ve Coca Cola olurdu. Zira Starbucks'un sitesine her ay ortalama 3.8 milyon ziyaretçi gelirken, Coca Cola'nın sitesi aylık 630 bin ziyaretçi çekiyor. Halbuki bu durum her iki markanın Facebook sayfaları için çok daha faklı seyrediyor. Coca Cola'nın Facebook sayfasının 26,550,073 'sadık' üyesi varken, Starbucks'ın ki ise 21,784,111'dir. Bir karşılaştırma yapmak gerekirse Coca Cola Facebook'ta sitesine nazaran tam 42 kat, Starbucks ise 5 kat daha fazla 'sadık' takipçiye sahip.

İşte güç ve iş dengelerini bu kadar çarpıcı bir şekilde değiştirebilen sosyal medya gitgide daha profesyonel olanların ciddi bir şekilde top koşturduğu bir dünya haline geliyor. Böylelikle sosyal medya sayesinde ziyaretçiler bu şirketlerle doğrudan ve hızlı bir şekilde iletişime geçme kabiliyetine sahip oluyor.

sosyal-medya-profesyonellesiyor

Sosyal ağların patlamaya geçmesinden sonra şirketler müşterilerle nasıl daha iyi iletişime geçebilecekleri ve iş planlarını nasıl yeniden düzenlemeleri konusunda çoktan düşünmeye başladılar. Çünkü bu mecralardaki en önemli anahtar kelime 'gerçek-zamanlı' etkileşimdir. Geleneksel olarak işe ve müşteriye bakış açısını alaşağı eden bu kavram herşeyi baştan aşağıya yeniden düşünmeye ve düzenlemeye itebilecek güçte.

Web 'gerçek-zamanlı' teknolojilerle yeniden yapılandırılırken, insanlar da web siteleri ve sosyal medyada gerçek kimliklerini daha çok kullanır hale geldiler. Bu noktaya şirketlerin özellikle dikkat etmesi ve stratejilerini de buna göre ayarlamaları gerekmektedir. Zira odak noktası artık 'ne'den ziyade 'kim'e doğru kaymaktadır.

Bu minvalde şirket ve kurumların sosyal medyalarda var olma şekli kendi ihtiyaçları çerçevesinde değil, müşteri ve takipçilerin dünyası etrafında şekillendirilmelidir.

Aynı anda şirket ve kurumların sosyal medyayı gözlemlemek için kullandıkları araçlarda kullanıcıların ve müşterilerin onlar hakkında neler konuştuklarından ziyade, sosyal medyayı daha fazla derinlemesine eşerek bir sonraki adımı analiz etmeleri de gerekmektedir.

Yani insanlar artık bir tweet yazdıklarında veya Facebook'ta durum güncellemesi yaptıklarında ya bir tatil planı yapacaklarından bahsediyor ya da yeni bir ürün satın alacakları konusunda dost tavsiyesi istiyorlar. Bu da şirketlere daha proaktif bir iş ve hamle mantığına bürünmeleri konusunda fikir veriyor. Bunu yapabilmek içinse sosyal medyaya daha 'derinlemesine' girmek yani bir kömür madencisi gibi davranmak gerekiyor.

Facebook'un Avrupa'da sosyal ağlara erişim oranı göre pazar payları oranı:

Bütün bunların yanında sosyal medyada daha etkin olmaya çalışırken şirket ve kurumların kendi kimlik tanımlamalarını yeniden yapmakları gerebilir. Zira kişileri daha şeffaf olmaya iten sosyal medya şirket ve kurumları da artık daha fazla şeffaf olmaya zorlamaktadır. En ucuz ve en iyi hizmeti veriyor olabilirsiniz ama hangi tip işi yapıyorsanız yapın artık çok boyutlu bir şeffaflığa bürünmek zorunda kalabilirsiniz.

Ayrıca bu konuyla ilgili olabilecek Şirketler ve Kurumlar için Dikkat Edilmesi Gereken Sosyal Medya Tavsiyeleri yazısını da inceleyebilirsiniz.

sosyal medya · sosyal ağlar · profesyonellik · gerçek-zamanlı · proaktif iş · sosyal medya gücü · proaktif sosyal medya · sosyal medya iş · sosyal ağlar ·

Yazan: M. Mekin Pesen | 09.05.2011 | 2719 kez okundu.

Face

Tumblr'da paylaş

SOSYAL MEDYA

Yukarı Çık