E-Siber.com
M. Mekin Pesen
Sitede 1775 okunmaya de─čer yaz─▒ var.

Sosyal Medya Gitgide Daha ├?ok Profesyonelle├żiyor

sosyal-medya-agSosyal medyan├Żn g├╝c├╝ne dair bir ├Ârnek verilmek istense, bu herhalde Starbucks ve Coca Cola olurdu. Zira Starbucks'un sitesine her ay ortalama 3.8 milyon ziyaret├ži gelirken, Coca Cola'n├Żn sitesi ayl├Żk 630 bin ziyaret├ži ├žekiyor. Halbuki bu durum her iki markan├Żn Facebook sayfalar├Ż i├žin ├žok daha fakl├Ż seyrediyor. Coca Cola'n├Żn Facebook sayfas├Żn├Żn 26,550,073 'sad├Żk' ├╝yesi varken, Starbucks'├Żn ki ise 21,784,111'dir. Bir kar├ż├Żla├żt├Żrma yapmak gerekirse Coca Cola Facebook'ta sitesine nazaran tam 42 kat, Starbucks ise 5 kat daha fazla 'sad├Żk' takip├žiye sahip.


├Ł├żte g├╝├ž ve i├ż dengelerini bu kadar ├žarp├Żc├Ż bir ├żekilde de├░i├żtirebilen sosyal medya gitgide daha profesyonel olanlar├Żn ciddi bir ├żekilde top ko├żturdu├░u bir d├╝nya haline geliyor. B├Âylelikle sosyal medya sayesinde ziyaret├žiler bu ├żirketlerle do├░rudan ve h├Żzl├Ż bir ├żekilde ileti├żime ge├žme kabiliyetine sahip oluyor.


sosyal-medya-profesyonellesiyor


Sosyal a├░lar├Żn patlamaya ge├žmesinden sonra ├żirketler m├╝├żterilerle nas├Żl daha iyi ileti├żime ge├žebilecekleri ve i├ż planlar├Żn├Ż nas├Żl yeniden d├╝zenlemeleri konusunda ├žoktan d├╝├ż├╝nmeye ba├żlad├Żlar. ├?├╝nk├╝ bu mecralardaki en ├Ânemli anahtar kelime 'ger├žek-zamanl├Ż' etkile├żimdir. Geleneksel olarak i├że ve m├╝├żteriye bak├Ż├ż a├ž├Żs├Żn├Ż ala├ża├░├Ż eden bu kavram her├żeyi ba├żtan a├ża├░├Żya yeniden d├╝├ż├╝nmeye ve d├╝zenlemeye itebilecek g├╝├žte.


Web 'ger├žek-zamanl├Ż' teknolojilerle yeniden yap├Żland├Żr├Żl├Żrken, insanlar da web siteleri ve sosyal medyada ger├žek kimliklerini daha ├žok kullan├Żr hale geldiler. Bu noktaya ├żirketlerin ├Âzellikle dikkat etmesi ve stratejilerini de buna g├Âre ayarlamalar├Ż gerekmektedir. Zira odak noktas├Ż art├Żk 'ne'den ziyade 'kim'e do├░ru kaymaktad├Żr.

Bu minvalde ├żirket ve kurumlar├Żn sosyal medyalarda var olma ├żekli kendi ihtiya├žlar├Ż ├žer├ževesinde de├░il, m├╝├żteri ve takip├žilerin d├╝nyas├Ż etraf├Żnda ├żekillendirilmelidir.

Ayn├Ż anda ├żirket ve kurumlar├Żn sosyal medyay├Ż g├Âzlemlemek i├žin kulland├Żklar├Ż ara├žlarda kullan├Żc├Żlar├Żn ve m├╝├żterilerin onlar hakk├Żnda neler konu├żtuklar├Żndan ziyade, sosyal medyay├Ż daha fazla derinlemesine e├żerek bir sonraki ad├Żm├Ż analiz etmeleri de gerekmektedir.


Yani insanlar art├Żk bir tweet yazd├Żklar├Żnda veya Facebook'ta durum g├╝ncellemesi yapt├Żklar├Żnda ya bir tatil plan├Ż yapacaklar├Żndan bahsediyor ya da yeni bir ├╝r├╝n sat├Żn alacaklar├Ż konusunda dost tavsiyesi istiyorlar. Bu da ├żirketlere daha proaktif bir i├ż ve hamle mant├Ż├░├Żna b├╝r├╝nmeleri konusunda fikir veriyor. Bunu yapabilmek i├žinse sosyal medyaya daha 'derinlemesine' girmek yani bir k├Âm├╝r madencisi gibi davranmak gerekiyor.


Facebook'un Avrupa'da sosyal a├░lara eri├żim oran├Ż g├Âre pazar paylar├Ż oran├Ż:

facebook-avrupa-pazar-paylari


B├╝t├╝n bunlar├Żn yan├Żnda sosyal medyada daha etkin olmaya ├žal├Ż├ż├Żrken ├żirket ve kurumlar├Żn kendi kimlik tan├Żmlamalar├Żn├Ż yeniden yapmaklar├Ż gerebilir. Zira ki├żileri daha ├żeffaf olmaya iten sosyal medya ├żirket ve kurumlar├Ż da art├Żk daha fazla ├żeffaf olmaya zorlamaktad├Żr. En ucuz ve en iyi hizmeti veriyor olabilirsiniz ama hangi tip i├żi yap├Żyorsan├Żz yap├Żn art├Żk ├žok boyutlu bir ├żeffafl├Ż├░a b├╝r├╝nmek zorunda kalabilirsiniz.


Ayr├Żca bu konuyla ilgili olabilecek ├?irketler ve Kurumlar i├žin Dikkat Edilmesi Gereken Sosyal Medya Tavsiyeleri yaz├Żs├Żn├Ż da inceleyebilirsiniz.


· · · · · · · · ·
Yazan: | 09.05.2011 | 10864 kez okundu.

Yaz─▒lar E-Posta Kutunuza Gelsin:

Bu yaz─▒y─▒ izinsiz olarak al─▒p ba┼čka herhangi bir yerde yay─▒nlayamazs─▒n─▒z (Bkz "dijital at h─▒rs─▒z─▒" kimdir?). Yaz─▒lar─▒n ba┼čka yerlerde yay─▒nlanmas─▒na ├╝creti mukabili izin veriyoruz. Yaz─▒lar─▒ izinsiz olarak ba┼čka bir yerde yay─▒nlaman─▒z, her t├╝rl├╝ hukuki sonucu kabul etti─činiz manas─▒na gelir. Yaz─▒lar─▒ izin almak ve kaynak g├Âstermek kayd─▒yla sadece kamu kurumlar─▒ ve akademik ara┼čt─▒rmac─▒lar ├╝cretsiz olarak kullanabilir. Bunlar─▒n d─▒┼č─▒nda kalan herkes ├╝cret ├Âder. Detaylar i├žin bize ula┼č─▒n.

Yorum altyap─▒s─▒: Disqus

Yukarı Çık

M. MEK─░N PESEN
© 2007-2015 E-S─░BER B─░LG─░-─░LET─░┼×─░M TEKNOLOJ─░LER─░
E-Siber.com | E-Siber.net | ESiber.com | ESiber.net | RSS | Facebook | Twitter | E-Posta Aboneli─či
IP: 54.146.41.3 | Y├╝klenme: 1.243 saniye. | Hakk─▒m─▒zda | ─░leti┼čim | Reklam Verin | Site Politikalar─▒ | At─▒flar